Hesabınızı silin
Son güncelleme: 6 Ağustos 2026
Lernela hesabınızın ve ona bağlı tüm öğrenme verilerinin kalıcı olarak silinmesini isteyebilirsiniz. Bu sayfa neyin kaldırıldığını ve nasıl talep edeceğinizi açıklar.
Bu sayfa kolaylık olsun diye çevrilmiştir. Çeviri ile İngilizce sürüm arasında bir uyuşmazlık olursa İngilizce sürüm geçerlidir.
En hızlısı: uygulamadan silin
Uygulamada Hesap bölümünü açın, en alta inin ve Hesabı sil'e dokunun. Onay ister, ardından her şeyi hemen kaldırır. Aşağıdaki e-posta yolu, uygulama artık yüklü değilse diye vardır.
Silme talebi nasıl gönderilir
- Giriş yaptığınız adresten, konu satırı Hesabımı sil olacak şekilde bize e-posta gönderin.
- Apple ile giriş yapıp «E-postamı Gizle» kullandıysanız, hesabı eşleştirebilmemiz için o özel yönlendirme adresinden gönderin.
- Talebi doğrular, verileri siler ve tamamlandığında size yanıt veririz — normalde 30 gün içinde, genellikle çok daha erken.
Neler siliniyor
- Hesabınız ve giriş kimliğiniz
- Hesabınızda saklanan tüm kartlar, desteler ve kaydedilmiş kelimeler
- XP, seri, seviye ve ders ilerlemesi
- Cihazlarınızdan eşitlenen istatistikler
- Hesabınıza bağlı olarak gönderdiğiniz geri bildirimler
Neler kalıyor ve neden
- Size geri götürülemeyen toplu analitik — kişisel veri içermez ve ayrıştırılamaz.
- Google Play veya Apple'ın tuttuğu satın alma ve fatura kayıtları; bunları biz kontrol etmiyoruz ve vergi mevzuatı onlara saklamayı zorunlu kılıyor.
- Anonim günlük kullanım sayaçları; bir gün içinde kendiliğinden sona erer.
Kendi cihazınızdaki veriler
Hesabınızı silmek sunucularımızdaki kopyayı kaldırır. Telefonunuzdaki kopya, uygulamayı kaldırdığınızda ya da sistem ayarlarından uygulamanın depolamasını temizlediğinizde silinir.
Hiç giriş yapmadınız mı?
O hâlde silecek bir şeyimiz yok — öğrenme verileriniz yalnızca cihazınızda var oldu. Uygulamayı kaldırmak onları siler.