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Ultimo aggiornamento: 6 agosto 2026

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Soluzioni comuni

Audio o immagini non si caricano. Vengono scaricati al primo utilizzo. Controlla la connessione e riapri la lezione: una volta scaricati, partono dal dispositivo.
La valutazione della pronuncia dice che non ti sente. Verifica che Lernela abbia il permesso per il microfono nelle impostazioni di sistema e che nessun'altra app lo stia occupando.
I miei progressi sono spariti. Se non avevi effettuato l'accesso, i progressi vivono solo su quel dispositivo e si perdono con esso. Accedi per conservarne d'ora in poi una copia sincronizzata.
Mi sono abbonato ma Premium non compare. Apri la schermata dell'abbonamento nell'app e usa ripristina acquisti. Se ancora non compare, scrivici con la ricevuta dello store.
Ho raggiunto un limite giornaliero. Gli account gratuiti hanno un numero fisso di tentativi di parlato e di sessioni IA al giorno. Si azzerano a mezzanotte UTC.

Segnalare un bug

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