Política de privacidad

La versión corta

Puedes usar Lernela sin cuenta y, si lo haces, tus datos de aprendizaje nunca salen de tu teléfono. Iniciar sesión es opcional y existe para que tu progreso sobreviva a la pérdida de un dispositivo.

No vendemos tus datos personales y no usamos tus grabaciones de voz ni tus textos de práctica para entrenar ningún modelo propio.

Qué recopilamos

• Datos de la cuenta (solo si inicias sesión). Tu dirección de correo, tu nombre visible y un identificador de usuario, mediante Google Sign-In o Iniciar sesión con Apple. Nunca vemos tu contraseña.
• Datos de aprendizaje. Tus tarjetas, mazos, palabras guardadas, XP, racha, nivel y progreso en las lecciones. Siempre se guardan en tu dispositivo; también en nuestra base de datos cuando has iniciado sesión, para poder sincronizarlos.
• Un identificador de dispositivo. En Android es el ANDROID_ID propio de la aplicación; en iOS, un identificador aleatorio que generamos y guardamos en el Llavero. Sirve para una sola cosa: contar tu cuota diaria gratuita de reconocimiento de voz, síntesis de voz y práctica con IA, de modo que el límite no se pueda reiniciar borrando los datos de la aplicación. No es un identificador publicitario entre aplicaciones.
• Grabaciones de voz. Cuando pulsas grabar para practicar la pronunciación, ese clip de audio se envía para transcribirlo. Véase más abajo.
• Analítica de uso. Qué pantallas abres y qué funciones usas, de forma agregada, para saber qué merece la pena mejorar.
• Informes de fallos. Información de diagnóstico cuando la aplicación falla, incluido el modelo del dispositivo y la versión del sistema.
• Los comentarios que nos envías. Solo lo que escribes en el formulario de comentarios, más una valoración opcional.

Tus grabaciones de voz

La práctica de pronunciación funciona grabando un clip corto y comparando lo que has dicho con la línea que estabas leyendo.

El clip se envía por una conexión cifrada a nuestra función de servidor, que lo reenvía a Google Cloud Speech-to-Text y devuelve la transcripción. Después no almacenamos el audio ni construimos un perfil de voz a partir de él. Google lo procesa como encargado del tratamiento y, con nuestra configuración, no lo usa para mejorar sus propios modelos.

El micrófono solo está activo mientras mantienes pulsado o has activado el control de grabación. No hay escucha en segundo plano.

Práctica con IA y traducción

Cuando usas el compañero de conversación con IA, el texto de esa conversación se envía al modelo Gemini de Google a través de Firebase AI para generar una respuesta y un informe de coaching.

Cuando tocas una palabra para traducirla, se envía esa palabra —no toda tu pantalla— a un servicio de traducción. Cuando la aplicación pronuncia una frase que no tiene audio pregrabado, esa frase se envía a un servicio de síntesis de voz y el audio resultante queda en caché en tu dispositivo.

En todos los casos enviamos lo mínimo necesario para atender la petición: una palabra, una línea o la conversación de práctica. Nunca los datos de tu cuenta.

Publicidad

El plan gratuito muestra anuncios a través de Google AdMob. Los suscriptores no ven ninguno: la aplicación desactiva por completo la carga de anuncios en lugar de limitarse a ocultarlos.

En el Espacio Económico Europeo, el Reino Unido y Suiza se te pide consentimiento antes de mostrar cualquier anuncio personalizado, mediante el formulario de consentimiento de Google. Si lo rechazas, sigues viendo anuncios, pero no personalizados. En iOS además se te pide el permiso de App Tracking Transparency; si lo rechazas, se respeta y simplemente verás anuncios menos relevantes.

Puedes eliminar los anuncios por completo suscribiéndote.

Quién más procesa tus datos

• Google Firebase — autenticación, base de datos, almacenamiento de archivos, informes de fallos, analítica y comprobación de integridad de la aplicación.
• Google Cloud Speech-to-Text y Text-to-Speech — transcripción y voz sintetizada.
• Google (Gemini a través de Firebase AI) — conversaciones de práctica con IA e informes de coaching.
• Google AdMob — publicidad en el plan gratuito.
• RevenueCat — estado de la suscripción. Recibe un identificador seudónimo y tu estado de compra, no tus datos de aprendizaje.
• Google Play / Apple App Store — pago. Nunca vemos los datos de tu tarjeta.

Dónde se guardan los datos y cuánto tiempo

Los datos del lado del servidor se alojan en la infraestructura de Google Cloud en Estados Unidos. Si te encuentras en el EEE o el Reino Unido, la transferencia se ampara en las Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea.

Los datos de aprendizaje se conservan mientras exista tu cuenta. Si la eliminas, se borran. Los datos de analítica y de fallos se conservan según el calendario propio de Firebase, hasta 14 meses. Los contadores de uso diario se reinician cada día y carecen de sentido una vez caducados.

Tus derechos

Puedes pedir una copia de tus datos, solicitar que los corrijamos o que los eliminemos. Puedes retirar el consentimiento publicitario en cualquier momento desde los ajustes de la aplicación.

Si te encuentras en el EEE o el Reino Unido, también tienes derecho a oponerte al tratamiento y a reclamar ante tu autoridad nacional de protección de datos.

La vía más rápida para eliminar tus datos son las instrucciones de nuestra página de eliminación de cuenta. Para cualquier otra cosa, escríbenos: respondemos.

Menores

Lernela no está dirigida a menores de 13 años y no recopilamos conscientemente sus datos personales. Si crees que un menor nos ha facilitado datos personales, contáctanos y los eliminaremos.

Cambios

Si esta política cambia de forma que afecte a qué recopilamos o por qué, actualizaremos la fecha de la parte superior de esta página y, cuando el cambio sea significativo, te lo diremos dentro de la aplicación.