Privacybeleid

De korte versie

Je kunt Lernela zonder account gebruiken, en dan verlaten je leergegevens je telefoon nooit. Inloggen is optioneel en bestaat zodat je voortgang het verlies van een apparaat overleeft.

We verkopen je persoonsgegevens niet en we gebruiken je spraakopnames of oefenteksten niet om een eigen model te trainen.

Wat we verzamelen

• Accountgegevens (alleen als je inlogt). Je e-mailadres, weergavenaam en een gebruikers-id, via Google Sign-In of Inloggen met Apple. We zien je wachtwoord nooit.
• Leergegevens. Je flashcards, sets, opgeslagen woorden, XP, reeks, niveau en lesvoortgang. Altijd opgeslagen op je apparaat; ook in onze database wanneer je bent ingelogd, zodat synchronisatie mogelijk is.
• Een apparaat-id. Op Android is dat de app-specifieke ANDROID_ID; op iOS een willekeurige id die we aanmaken en in de Sleutelhanger bewaren. Die dient één doel: je dagelijkse gratis tegoed voor spraakherkenning, spraaksynthese en AI-oefening tellen, zodat de limiet niet te resetten is door app-gegevens te wissen. Het is geen advertentie-id die je over apps heen volgt.
• Spraakopnames. Als je op opnemen tikt om je uitspraak te oefenen, wordt dat audiofragment verstuurd om te transcriberen. Zie hieronder.
• Gebruiksstatistieken. Welke schermen je opent en welke functies je gebruikt, geaggregeerd, zodat we zien wat het verbeteren waard is.
• Crashrapporten. Diagnostische informatie wanneer de app vastloopt, inclusief apparaatmodel en besturingssysteemversie.
• Feedback die je ons stuurt. Alleen wat je in het feedbackformulier typt, plus een optionele beoordeling.

Je spraakopnames

Uitspraakoefening werkt door een kort fragment op te nemen en te vergelijken wat je zei met de regel die je las.

Het fragment gaat via een versleutelde verbinding naar onze serverfunctie, die het doorstuurt naar Google Cloud Speech-to-Text en de transcriptie teruggeeft. We bewaren de audio daarna niet en bouwen er geen stemprofiel mee op. Google verwerkt het als onze verwerker en gebruikt het onder onze configuratie niet om eigen modellen te verbeteren.

De microfoon staat alleen aan zolang je de opnameknop ingedrukt houdt of hebt aangezet. Er wordt niet op de achtergrond meegeluisterd.

AI-oefening en vertaling

Wanneer je de AI-gesprekspartner gebruikt, wordt de tekst van dat gesprek via Firebase AI naar Googles Gemini-model gestuurd om een antwoord en een coachingsrapport te genereren.

Wanneer je op een woord tikt voor een vertaling, wordt dat woord — niet je hele scherm — naar een vertaaldienst gestuurd. Wanneer de app een zin uitspreekt waarvoor geen opname bestaat, gaat die zin naar een spraaksynthesedienst en wordt de audio op je apparaat bewaard.

In alle gevallen sturen we het minimum dat nodig is om het verzoek te beantwoorden: een woord, een regel of het oefengesprek. Nooit je accountgegevens.

Advertenties

De gratis versie toont advertenties via Google AdMob. Abonnees zien er geen enkele: de app schakelt het laden van advertenties volledig uit in plaats van ze alleen te verbergen.

In de Europese Economische Ruimte, het Verenigd Koninkrijk en Zwitserland wordt je toestemming gevraagd vóór een gepersonaliseerde advertentie, via Googles toestemmingsformulier. Weiger je, dan zie je nog steeds advertenties, maar niet-gepersonaliseerd. Op iOS wordt bovendien om App Tracking Transparency-toestemming gevraagd; weigeren wordt gerespecteerd en betekent simpelweg minder relevante advertenties.

Je kunt advertenties volledig verwijderen door een abonnement te nemen.

Wie je gegevens nog meer verwerkt

• Google Firebase — authenticatie, database, bestandsopslag, crashrapportage, statistieken en integriteitscontroles van de app.
• Google Cloud Speech-to-Text en Text-to-Speech — transcriptie en gesynthetiseerde spraak.
• Google (Gemini via Firebase AI) — AI-oefengesprekken en coachingsrapporten.
• Google AdMob — advertenties in de gratis versie.
• RevenueCat — abonnementsstatus. Krijgt een pseudonieme id en je aankoopstatus, niet je leergegevens.
• Google Play / Apple App Store — betaling. We zien je kaartgegevens nooit.

Waar gegevens staan en hoe lang we ze bewaren

Servergegevens staan op de Google Cloud-infrastructuur in de Verenigde Staten. Bevind je je in de EER of het VK, dan berust de doorgifte op de modelcontractbepalingen van de Europese Commissie.

Leergegevens blijven bewaard zolang je account bestaat. Verwijder je je account, dan worden ze gewist. Statistieken en crashgegevens worden volgens Firebase's eigen schema bewaard, tot 14 maanden. Dagelijkse gebruikstellers worden elke dag gereset en zijn na afloop betekenisloos.

Je rechten

Je kunt een kopie van je gegevens vragen, correctie vragen of verwijdering vragen. Advertentietoestemming kun je op elk moment intrekken in de instellingen van de app.

Bevind je je in de EER of het VK, dan heb je ook het recht bezwaar te maken tegen de verwerking en een klacht in te dienen bij je nationale toezichthouder voor gegevensbescherming.

De snelste weg naar verwijdering is de instructie op onze pagina over accountverwijdering. Voor al het andere: schrijf ons — we antwoorden.

Kinderen

Lernela is niet gericht op kinderen onder de 13 jaar en we verzamelen niet bewust hun persoonsgegevens. Denk je dat een kind ons persoonsgegevens heeft gegeven, neem dan contact op en we verwijderen ze.

Wijzigingen

Verandert dit beleid op een manier die raakt aan wat we verzamelen of waarom, dan werken we de datum bovenaan deze pagina bij en laten we het je bij belangrijke wijzigingen weten in de app.